Lidl, Leroy Merlin, The Bradery… Les applis mobiles, armes fortes pour fidéliser
Les applications mobiles sont devenues des outils incontournables pour fidéliser la clientèle. De nombreuses enseignes telles que Lidl, Leroy Merlin ou encore The Bradery ont compris l’importance de proposer une expérience utilisateur fluide et personnalisée via des applications dédiées. En effet, ces applications offrent la possibilité d’interagir avec les clients, de leur proposer des offres spéciales et de suivre leurs habitudes d’achat pour mieux cibler leurs besoins.
Lidl : une application pour des offres personnalisées
L’enseigne de supermarchés Lidl a lancé son application mobile dans le but de fidéliser sa clientèle en lui proposant des offres personnalisées. Grâce à cette application, les clients peuvent consulter les promotions en cours, trouver le magasin le plus proche et même bénéficier de réductions exclusives. Lidl utilise également les données récoltées via l’application pour mieux comprendre les habitudes d’achat de ses clients et adapter son offre en conséquence.
Leroy Merlin : une application pour faciliter les projets des clients
L’enseigne de bricolage Leroy Merlin a mis en place une application mobile pour accompagner ses clients dans leurs projets d’aménagement et de décoration. Grâce à cette application, les clients peuvent trouver de l’inspiration, consulter des fiches conseils et même créer des listes d’achats personnalisées. Leroy Merlin propose également des services de géolocalisation pour aider les clients à trouver les produits recherchés en magasin.
The Bradery : une application pour les amateurs de ventes privées
The Bradery, plateforme de ventes privées dédiée aux marques de luxe, a choisi de se démarquer en proposant une application mobile pour ses clients. Cette application permet aux amateurs de mode de rester informés des ventes en cours, de bénéficier d’offres exclusives et même de réserver des pièces en avant-première. The Bradery mise sur l’aspect ludique de son application pour fidéliser sa clientèle et créer une véritable communauté d’adeptes.
Des fonctionnalités complètes pour fidéliser
Les applications mobiles des enseignes comme Lidl, Leroy Merlin ou The Bradery proposent des fonctionnalités complètes pour fidéliser leur clientèle. En plus des offres personnalisées, de l’accompagnement dans les projets et des ventes privées, ces applications intègrent souvent des programmes de fidélité, des systèmes de parrainage ou encore des outils de communication directe avec les clients. L’objectif est de créer une relation de proximité avec les utilisateurs et de les inciter à revenir régulièrement sur l’application.
En conclusion, les applications mobiles sont devenues de véritables armes fortes pour fidéliser la clientèle. En proposant des offres personnalisées, des outils pratiques et des fonctionnalités complètes, les enseignes telles que Lidl, Leroy Merlin ou The Bradery parviennent à créer un lien fort avec leurs clients et à les fidéliser sur le long terme. Il est donc essentiel pour les entreprises d’adapter leur stratégie marketing aux usages mobiles afin de rester compétitives sur le marché.
